První průzkum veřejného mínění o daňové správě potvrdil cíle probíhajících reforem

Vydáno
Témata
- Ministerstvo financí
- Tisková zpráva
Ministerstvo financí zveřejňuje výsledky historicky prvního průzkumu veřejného mínění o fungování daňové správy v ČR, který si nechalo provést. Výsledky průzkumu svědčí o pozitivním vnímání práce územních finančních orgánů, nicméně také poukazují na určité možnosti dalšího zlepšování.
„Průzkum jsme prováděli, abychom lépe znali potřeby daňových poplatníků a reformovali daňovou správu ve smyslu posílení klientského přístupu k poplatníkům,“ uvedl ministr financí Miroslav Kalousek. „Závěry průzkumu jen potvrdily správnost našich reformních záměrů – sjednotit výběr všech odvodů do veřejných rozpočtů, zjednodušit a snížit počet formulářů, více využívat elektronickou formu komunikace,“ dodal ministr.
Z výsledků průzkumů vyplývá, že 77 % respondentů je spokojeno s činností finančních úřadů. Více než 80 % kladně hodnotilo vhodnost úředních hodin, přístupnost finančního úřadu či orientaci v jeho budově. Necelých 80 % také vyjádřilo spokojenost s vstřícností a ochotou pracovníků daňové správy a s jejich odbornou vzdělaností. Mezi nejvýznamnější nedostatky lze naopak zařadit nižší úroveň elektronické komunikace či nedostatečné využívání daňových informačních schránek, na straně pracovníků daňové správy je to pak úzká znalost daňové problematiky bez dostatečného nadhledu.
Průzkum probíhal v říjnu a listopadu minulého roku metodou kvótního výběru a bylo do něj zapojeno 525 subjektů. Jednalo se o osoby samostatně výdělečně činné, zástupce právnických osob (statutární zástupci a zaměstnanci, kteří jednají s finančními úřady) a daňové poradce. Podrobnější údaje k průzkumu veřejného mínění o fungování daňové zprávy v ČR.
Mgr. Ondřej Jakob,
tiskový mluvčí MF ČR
Dokument
Prezentace - Průzkum veřejného mínění v daňové správě (.PDF, 1318 kB)
- Základní parametry výzkumu
- Spokojenost/nespokojenost s finančním úřadem
- Hodnocení finančního úřadu
- Způsob komunikace s finančním úřadem
- Shrnutí a doporučení
Doporučované
- Publikováno Doporučeno 242 Kompenzační bonus pro OSVČ (jaro 2020) - nejčastější otázky a odpovědi
- Publikováno Doporučeno 229 MF spouští přímou podporu pro zasažené OSVČ
- Publikováno Doporučeno 195 Živnostníci ušetří na pojistném
- Publikováno Doporučeno 180 Daň z nabytí nemovitých věcí zrušena se zpětným účinkem k prosinci 2019
- Publikováno Doporučeno 119 Jednotný dotační portál
Nejčtenější
- Publikováno Přečteno 899631 MF spouští přímou podporu pro zasažené OSVČ
- Publikováno Přečteno 668190 RISPF
- Publikováno Přečteno 630366 Kompenzační bonus pro OSVČ (jaro 2020) - nejčastější otázky a odpovědi
- Publikováno Přečteno 457108 Cestovní náhrady
- Publikováno Přečteno 414668 Jednotný dotační portál