Zákony

• Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník - Obecná ustanovení o závazcích ze smluv uzavíraných se spotřebitelem (§ 1810 až 1819) a finanční služby uzavírané na dálku (§ 1841 až 1851)
• Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů
• Zákon č. 370/2017 Sb., o platebním styku – vybraná ustanovení

EU směrnice a nařízení

• Směrnice č. 2011/83/EU o právech spotřebitelů (nevztahuje se na finanční služby)
• Směrnice č. 2002/65/ES o uvádění finančních služeb pro spotřebitele na trh na dálku
• Směrnice č. 93/13/EHS ze dne 5. dubna 1993 o nepřiměřených podmínkách ve spotřebitelských smlouvách
• Směrnice č. 2005/29/ES o nekalých obchodních praktikách vůči spotřebitelům na vnitřním trhu
• Směrnice č. 2006/114/ES o klamavé a srovnávací reklamě (kodifikované znění)
• Směrnice č. 2009/22/ES o žalobách na zdržení se jednání v oblasti ochrany zájmů spotřebitelů (kodifikované znění)
• Nařízení č. 2006/2004 o spolupráci mezi vnitrostátními orgány příslušnými pro vymáhání dodržování zákonů na ochranu zájmů spotřebitele („nařízení o spolupráci v oblasti ochrany spotřebitele“)
• Směrnice č. 2000/31/ES o elektronickém obchodu
• Nařízení (EU) č. 910/2014 o elektronické identifikaci a službách vytvářejících důvěru.