Materiály na jednání vlády dne 5. března 2025

Bod č. 7 - Návrh usnesení vlády o jmenování zástupce finančního arbitra

Ministr financí navrhuje vládě jmenovat zástupkyni finanční arbitryně JUDr. Janu Lix Andraščikovou, LL.M.

Kandidátka své teoretické i praktické znalosti v oblasti mimosoudního řešení spotřebitelských sporů na finančním trhu čerpá z právnického vzdělání, specializace na mediaci a arbitráž a sedmileté praxe v České asociaci pojišťoven. Zde se věnovala právní dokumentaci a compliance činnosti. Podílela se na vzniku Samoregulačního standardu ČAP pro osoby po prodělaném onkologickém onemocnění a na vzniku Kanceláře ombudsmana ČAP. Své odborné kompetence dále rozvíjí publikační činností.

Finanční arbitr je státem zřízený orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů na finančním trhu. Úřad vede finanční arbitryně, kterou je jmenována JUDr. Monika Nedelková. Finanční arbitr řeší pouze spory mezi spotřebiteli a finančními institucemi poskytujícími nebo zprostředkujícími platební služby, elektronické peníze, úvěry, kolektivní investování, investice, životní pojištění, stavební spoření, směnu měn, penzijní produkty a kryptoaktiva. Příklady sporů v působnosti finančního arbitra naleznete zde.